Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Dezember 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Velo | Offizieller Shop (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie shopmyvelo.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Zur Bereitstellung der Dienstleistungen erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten von Ihnen aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt, erhoben. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungen können wir die von uns über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für Sicherheitszwecke des Kontos verwendet werden.
• Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt mitteilen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können auch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“) automatisch erfassen. Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Shopify.
• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen unter Verwendung von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links von Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschen sowie anderer Funktionen und Merkmale im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Informationen gemäß seiner Datenschutzerklärung und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie ein Einwohner des EWR sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie ein EWR-Bürger sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen gegenüber responsiv zu sein, Ihnen effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies über Ihre Browser-Steuerelemente entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen, möglicherweise nicht vollständig verhindern.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser zwar ein „Do Not Track“-Signal übermitteln kann, unsere Website jedoch, wie viele Websites, nicht dafür ausgelegt ist, auf solche Signale zu reagieren. Um mehr über „Do Not Track“-Signale zu erfahren, besuchen Sie http://www.allaboutdnt.com/.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu Zwecken der Vertragserfüllung, aus berechtigten Gründen und aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z.B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Abwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu schalten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
• Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung anwendbarer rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung anwendbarer Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer zu den oben genannten Zwecken unter "Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und nutzen" und "Wie wir persönliche Daten offenlegen" offengelegt:

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie weiter.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites und sind nicht dafür verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

• Auskunftsrecht / Recht auf Kenntnis: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details zu den Arten und Weisen, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
• Widerspruchsrecht gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Daten nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die als "zielgerichtete Werbung" im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, dies, je nachdem, wo Sie sich befinden, automatisch als Aufforderung behandelt wird, dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser, die Sie zum Besuch der Website verwenden, zu widersprechen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung persönlicher Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können den Empfang dieser jederzeit ablehnen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. über Ihr Konto oder getätigte Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Es kann erforderlich sein, dass wir von Ihnen Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, anfordern, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und es kann erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns verifizieren. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen fristgerecht beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nachdem, wo Sie leben, möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern sowie Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@velorunning.com oder kontaktieren Sie uns unter Carrer de Villarroel 170, Barcelona, B, 08036, ES.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten.