Politica di Spedizione

Benvenuti su Velo! Ci impegniamo a consegnare i vostri ordini in modo tempestivo ed efficiente. Si prega di leggere la nostra politica di spedizione per tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione.

Destinazioni di Spedizione

Attualmente offriamo spedizioni in tutto il mondo.

Tempo di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati o spediti nei fine settimana o nei giorni festivi. Ci proponiamo di spedire il vostro ordine il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna dipendono dalla vostra posizione e i giorni di consegna vanno dal lunedì al sabato, ad eccezione delle festività nazionali. Si prega di concedere giorni aggiuntivi per la consegna.

Tariffe di Spedizione e Stime di Consegna

Spedizione Standard:

• In tutto il mondo: 7-15 giorni lavorativi

Spedizione Express:

• In tutto il mondo: 5-10 giorni lavorativi

Le spese di spedizione per il vostro ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

Conferma di Spedizione e Tracciamento dell'Ordine

Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento entro 3-4 giorni lavorativi dall'approvazione dell'ordine. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

Dazi Doganali e Tasse

Velo non è responsabile per eventuali dazi doganali e tasse applicati al vostro ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

Danni

Velo non è responsabile per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione. Se avete ricevuto il vostro ordine danneggiato, vi preghiamo di contattare il corriere per presentare un reclamo. Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e la merce danneggiata prima di presentare un reclamo.

Riceverete aggiornamenti sulla spedizione tramite e-mail, assicuratevi che l'e-mail fornita sia accurata al momento dell'invio dell'ordine. Si prega di controllare la cartella Spam.

Grazie per aver acquistato con Velo! Se avete domande o dubbi sul vostro ordine, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@velorunning.com